El corte del servicio a medio centenar de industrias y comercios de la ciudad de Santa Fe y la reducción del suministro para 143 viviendas de los barrios con mejor valor inmobiliario de la capital provincial son apenas la superficie de un problema que preocupa a las autoridades de Aguas Santafesinas SA.

La sociedad anónima cuyas acciones pertenecen al sector público provincial y municipal (que recientemente renovó su contrato de vinculación con el Estado santafesino) enfrenta desde hace tres años una suba en la morosidad que pasó del 14% al 18%. En otras palabras, mientras que en 2022 el cumplimiento con el pago de las facturas era del 86% de la totalidad de las cuentas de los distintos tipos de usuarios (residencial, industrial y comercial), hoy ese valor se redujo al 82%.

Ante ese panorama, que por ahora no ha dañado el equilibrio de las cuentas entre ingresos y egresos, la proveedora de agua potable y cloacas en los distritos más poblados de la provincia de Santa Fe decidió salir a la calle a recuperar esos fondos.

Lo dicho: esta semana 143 hogares y 52 industrias y comercios de la ciudad capital de la provincia recibieron las correspondientes intimaciones que hablan de una reducción en el caudal de agua a suministrar en el primer caso y del corte del servicio en el otro.

Darío Boscarol, miembro del Directorio de Assa, confirmó que la empresa comenzó por la ciudad de Santa Fe con estos operativos bajo una premisa: de los mil casos de hogares "pasibles" de ser intimados solo se lo hizo con aquellos que corresponden a sectores de la ciudad de altos ingresos, sobre "los que se corroboró" que no se encuentren ocupados por personas de bajos recursos o jubilados con magros ingresos.

Dijo que los usuarios residenciales a los que les cayó la intimación para que paguen deben no menos de un año de facturas. Y que sus números en rojo con la empresa van desde los 170 mil pesos al millón o más. "Todos deben por lo menos 12 meses de agua y cloacas y les estamos aplicando el procedimiento a quienes pueden sin dudas pagar", destacó.

Boscarol recordó que hoy Aguas cuenta con una segmentación de los usuarios residenciales en cinco categorías y explicó que de ellas se tomó a los hogares calificados con mejores ingresos y valor de las propiedades.

"Lo planteamos también desde el punto de la equidad distributiva: no se ha pagado en estos casos el servicio que en la zona céntrica tiene buenas condiciones y presión y mientras tanto deben pagarlo también quienes sabemos que no gozan de las mismas características en su servicio, en los extremos de la red de distribución hay problemas de presión sobre todo en verano", admitió.

"Nosotros debemos cubrir los gastos operativos de la compañía con los ingresos", subrayó el funcionario y explicó: "si no revertimos el incumplimiento vamos a tener que aumentar tarifas y es lo que no queremos hacer", añadió. El director de Assa dijo que el equilibrio de esos números se mantiene y confirmó que "no hay déficit operativo", en los últimos 4 meses.

La empresa ofrecerá a los usuarios el pago desdoblado de la liquidación de los servicios sanitarios que brinda.

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Aguas Santafesinas S.A. (ASSA) anunció un cambio significativo para los usuarios de la ciudad de Santa Fe: a partir de octubre, se implementará un nuevo esquema de facturación que permitirá desdoblar el pago de las facturas de servicios sanitarios en dos cuotas mensuales.

Este ajuste busca facilitar la gestión financiera de los usuarios, permitiéndoles distribuir de manera más uniforme sus gastos a lo largo del mes.

El nuevo esquema mantendrá la facturación bimestral, pero dividirá el monto total en dos cuotas con vencimientos mensuales. La empresa considera que esta modificación no solo beneficiará a los usuarios al mejorar su planificación presupuestaria, sino que también optimizará la gestión interna de ASSA.

En tanto, en la ciudad de Rosario el cambio se verá reflejado en sus facturas desde septiembre. El resto de las ciudades abastecidas por Aguas Santafesinas, al igual que Santa Fe, adoptarán el nuevo formato a partir de octubre.

Las nuevas facturas tendrán un diseño similar al actual, con la identificación clara de los montos y las fechas de vencimiento de cada cuota.

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El cambio a un esquema de vencimientos mensuales ofrece múltiples ventajas. Dividir el monto bimestral en dos cuotas mensuales permite a los usuarios distribuir sus pagos de manera más equilibrada, lo que facilita una mejor planificación y gestión del presupuesto familiar. Además, esta modalidad podría reducir el riesgo de acumulación de deudas, al hacer más manejables los pagos periódicos.

Adhesión a la factura digital

Los usuarios que disponen de la opción de adherirse a la factura digital que asegura su recepción en el correo electrónico registrado y es un aporte al cuidado del ambiente.

Para adherirse hay dos canales directos: a través del WhatsApp 341-6 950 008, con mensaje de texto se ingresa al sistema de autoatención de usuarios.

En el Menú Principal marcar 1. Mi última factura. Luego en Mi Factura marcar 2. Adherirse a factura digital; ahí el sistema consultará el Punto de Suministro al cual desea adherir la Factura Digital y el email donde desea recibirla. Finalmente, se confirma la correcta adhesión al servicio de factura digital para el punto de suministro detallado antes.

También, los usuarios pueden ingresar en: http://www.aguassantafesinas.com.ar, generar un usuario web (en caso de que no lo posean), y luego tildar con un clic la opción de Factura Digital.

Una vez realizada cualquiera de las opciones anteriores, se deja de recibir la factura en formato papel y comienza a hacerlo en el correo electrónico que haya especificado al momento de la creación del usuario.

Fuente: UNO