La Municipalidad de Rafaela puso en funcionamiento la Ventanilla Única de Eventos, una herramienta que busca ordenar y centralizar las solicitudes de vecinos, instituciones y organizaciones que necesitan acompañamiento municipal para realizar actividades en espacios públicos.

En diálogo con Radio Rafaela, el secretario de Gobierno y Modernización, Germán Bottero, explicó que la iniciativa surgió ante el crecimiento de las propuestas culturales, recreativas y comunitarias en distintos sectores de la ciudad.

“Nos empezamos a ver desbordados por la cantidad y multiplicidad de eventos. No podemos estar en todos los barrios al mismo tiempo y eso nos llevó a desarrollar una ventanilla única para canalizar los pedidos”, señaló.

La herramienta está disponible en el portal oficial de la Municipalidad de Rafaela, donde los interesados encontrarán un acceso identificado como Ventanilla Única.

Allí deberán completar sus datos, describir la actividad que pretenden desarrollar, indicar la fecha y detallar qué tipo de asistencia necesitan.

Bottero explicó que el acompañamiento municipal puede incluir cortes de calles, acondicionamiento de plazas, conexiones eléctricas, escenarios, tarimas y asistencia de tránsito, entre otros recursos.

“Lo que les pedimos a todos los que piensan hacer uso del espacio público y necesiten algún acompañamiento del Municipio es ordenar los pedidos para que ingresen por Ventanilla Única”, detalló.

Una vez presentada la solicitud, el sistema genera una respuesta automática. Posteriormente, el Municipio analiza el pedido y comunica qué recursos puede ofrecer.

“Nos tomamos unos cuatro o cinco días hábiles para responder si podemos acompañar con todo lo solicitado o solamente con una parte. Esto tiene que ver con nuestra capacidad de respuesta”, aclaró.

Uno de los aspectos más importantes del nuevo procedimiento es la planificación previa, especialmente durante los últimos meses del año, cuando aumenta la cantidad de actividades.

El funcionario recomendó presentar los pedidos con al menos 30 días hábiles de anticipación, para facilitar la coordinación de las distintas áreas municipales.

“Lo ideal es hacerlo con la mayor anticipación posible para poder agendar una fecha y después evaluar las disponibilidades, qué se solicita y a qué podemos dar respuesta”, explicó.

Bottero advirtió que la presentación de una solicitud no significa que todos los recursos requeridos estén garantizados, ya que cada caso será evaluado según las posibilidades operativas del Municipio.

La Ventanilla Única está centralizada en la Secretaría de Gobierno y Modernización, aunque su funcionamiento requiere la participación de diferentes dependencias municipales.

Entre ellas se encuentran las áreas de Vecinales, Servicios Públicos, Protección Vial y Comunitaria, Obras y Comunicación, según las necesidades particulares de cada actividad.

“Son un montón de áreas que se deben enlazar para que, cuando llegue el momento de realizar el evento, el Municipio pueda estar presente con aquello a lo que se comprometió y pudo dar respuesta”, sostuvo.

Finalmente, Bottero aclaró que esta herramienta está destinada específicamente a eventos desarrollados en espacios públicos, como plazas, canteros de bulevares o calles donde sea necesario restringir la circulación.

“Estamos hablando de eventos en espacios públicos. Después hay muchas actividades de índole privada que también tienen que cumplir otros requisitos, pero no tienen que ver con este procedimiento”, concluyó.