El Centro de Monitoreo de Rafaela cumple 13 años y desde el municipio destacaron el crecimiento sostenido de una herramienta considerada clave para la prevención, el seguimiento de situaciones en la vía pública y la colaboración en investigaciones.

En ese marco, Juan Manuel Martínez, secretario de Prevención y Seguridad, valoró la tarea del personal que trabaja diariamente en el lugar y remarcó la inversión realizada para ampliar la capacidad operativa del sistema.

“Es un día muy especial: 13 años del Centro de Monitoreo, destacando siempre la tarea de todo el personal, que desde sus inicios empezó con este crecimiento”, señaló Martínez.

El funcionario remarcó que el Centro de Monitoreo atravesó una etapa de fuerte expansión, especialmente en cantidad de cámaras activas y herramientas tecnológicas disponibles.

“Hoy estamos en aproximadamente 450 cámaras activas. Cuando inició la gestión del intendente Leonardo Viotti estábamos en 215 cámaras activas. Cuando digo activas, hablo de cámaras en funcionamiento; por eso decimos que duplicamos la cantidad”, explicó.

Martínez sostuvo que el monitoreo es uno de los principales ejes de trabajo en materia de prevención, con un sistema que depende íntegramente del municipio.

“Como municipio, uno de los principales ejes de trabajo en seguridad relacionado a la prevención tiene que ver con el Centro de Monitoreo. Hoy, el 100% de las cámaras son municipales y hay personal trabajando constantemente, las 24 horas, en tareas de prevención”, afirmó.

En ese sentido, indicó que la presencia de más dispositivos también permite mejorar la capacidad de respuesta ante hechos delictivos.

“Si no es prevención, después sirve para dilucidar un hecho delictivo. Para nosotros es sumamente importante: mientras más cámaras tengamos, procuramos que haya menos hechos que queden impunes”, sostuvo.

El secretario también puso el foco en el trabajo humano que hay detrás del sistema, más allá de la incorporación de tecnología.

“Quiero destacar siempre a todo el personal que está ahí dentro. No es fácil estar observando constantemente durante ocho horas las cámaras, porque gran parte de lo que sucede en la ciudad pasa por el Centro de Monitoreo”, expresó.

Martínez señaló que el crecimiento del área responde a una decisión política, pero también al profesionalismo del equipo que sostiene el funcionamiento diario.

“Fue una decisión política muy grande del intendente. Claro que falta, pero hoy tenemos 24 puntos de lectura de patentes; iniciamos la gestión con cuatro y hoy son 24. Tenemos 32 licencias de inteligencia artificial y seis o siete operadores por turno. Siempre estamos creciendo”, detalló.

Además, destacó el acompañamiento provincial a través de distintos programas. “Gran parte del crecimiento del Centro de Monitoreo tiene que ver con programas provinciales, como Brigadier y Vínculos. Eso hizo posible la compra de cámaras, y después el municipio acompaña con la instalación, el ingreso de personal y demás”, agregó.

Martínez aclaró que el desarrollo del Centro de Monitoreo no se produjo de un día para el otro, sino que es el resultado de un proceso sostenido.

“Son 13 años de crecimiento. No es que de un día para el otro apareció el Centro de Monitoreo; viene creciendo con mucho trabajo y con mucha gente que está ahí adentro”, remarcó.

En esa línea, valoró especialmente la experiencia de los operadores, que muchas veces detectan situaciones que pueden pasar inadvertidas para otros.

“Hay personal que tiene un ojo que no cualquiera lo tiene. Detectan cosas que uno por ahí se pregunta cómo hicieron para ver eso. Son años de profesionalización de todo el personal”, indicó.

Y agregó: “Por más inversión que pongas, si no está el personal, eso no funciona. Por eso hay que destacar la calidad del personal que trabaja dentro del Centro de Monitoreo”.

Consultado por la instalación de cámaras en sectores donde se registraron hechos recientes, Martínez explicó que el despliegue responde a una estrategia de trabajo y no a una colocación aislada de dispositivos.

“Barrio Amancay, en el último mes y medio, tuvo hechos lamentables. Hemos tenido un crecimiento allí: se instalaron tres cámaras nuevas y otra se mejoró”, precisó.

El funcionario indicó que la decisión se vincula con el análisis territorial, el mapa de calor y el trabajo conjunto con vecinos e instituciones.

“Cuando hablábamos con los presidentes de las vecinales, comentábamos la cantidad de cámaras que había en el sector oeste y suroeste, donde no existía la misma presencia que en otros barrios. Eso tiene que ver con el mapa de calor y con una estrategia”, explicó.

Además, remarcó que el monitoreo se complementa con presencia policial, patrullajes y reuniones con vecinos.

“Si vemos cualquier situación, se alerta inmediatamente al personal policial que está en el Centro de Monitoreo. No es solamente monitoreo: también hay personal policial de la Unidad Regional V, patrullaje y más recursos que se ponen en territorio”, sostuvo.

Martínez insistió en que cada incorporación debe responder a una planificación integral de seguridad.

“No es instalación de cámaras por instalar y nada más, sino que tiene que tener una estrategia de trabajo”, afirmó.

En ese marco, adelantó que aún quedan dispositivos por colocar en distintos puntos de la ciudad.

“Hoy tenemos monitoreada la ciudad, pero vamos a seguir creciendo. Tenemos más de 100 cámaras para instalar y avanzaremos para tener una ciudad mejor monitoreada. Buscamos que sea más segura, y eso tiene que ver con un trabajo entre todos”, señaló.

El secretario explicó que el crecimiento tecnológico también exige sumar recursos humanos para sostener la observación y el seguimiento de las imágenes.

“Cuando fuimos al Concejo a hacer la rendición de cuentas, hablamos de un crecimiento aproximado del 60% del Centro de Monitoreo”, indicó.

Si bien aclaró que pueden existir variaciones por licencias, enfermedades o maternidad, confirmó que el municipio trabaja en nuevos ingresos.

“Hoy estamos en un promedio de seis operadores aproximadamente, y vamos a seguir. Hay dos personas más próximas a ingresar y otras tres que estamos viendo que vengan desde dentro del municipio para sumarse al monitoreo”, explicó.

Martínez remarcó que la incorporación de cámaras debe ir acompañada por personal capacitado.

“Por más cámaras que pongas, si no las acompañás con personal, ese es el problema. Más cámaras requieren más ojos para poder chequear”, sostuvo.

Otro de los puntos destacados fue el uso de inteligencia artificial para detectar situaciones específicas en determinados horarios o zonas críticas.

“Tenemos 32 licencias de inteligencia artificial, que se activan en ciertos horarios o en zonas críticas”, explicó Martínez.

Como ejemplo, mencionó el monitoreo de sectores escolares y bicicleteros.

“En los bicicleteros de las escuelas, si tenemos una persona que permanece más de ocho segundos, el sistema genera una alerta al personal que está trabajando en el Centro de Monitoreo. No hace falta que alguien esté mirando constantemente ese bicicletero: eso también es tecnología aplicada a la seguridad”, detalló.

Durante la recorrida por el lugar, Gabriel Fernández, director de la Guardia Urbana Rafaelina, explicó cómo se organiza la tarea dentro del Centro de Monitoreo.

“En esta oportunidad están viendo a los operadores. Son siete operadores, más la persona que está a cargo de Ojos en Alerta y el personal policial, que está las 24 horas dentro del Centro de Monitoreo”, describió.

Fernández señaló que cada operador tiene asignado un sector de la ciudad y analiza las imágenes en tiempo real.

“Los chicos van viendo las imágenes de la ciudad divididas por sectores. Cada uno ve su sector y analiza cada una de las cámaras. Si llega a presentarse alguna situación irregular o sospechosa, se informa a los móviles de Guardia Urbana o al personal policial”, explicó.

El director de la Guardia Urbana contó que, minutos antes de la entrevista, se había activado un procedimiento preventivo a partir de la observación de un operador.

“Hace minutos tuvimos una situación donde un operador detectó a una persona que venía en moto con unos elementos que le parecieron sospechosos. Se informó directamente al personal policial a través del 911, se entrevistó a la persona, no tenía nada irregular y siguió su camino”, relató.

Fernández sostuvo que ese tipo de intervenciones muestran el trabajo que existe detrás de cada cámara instalada en la ciudad.

“Detrás de esa cámara que ustedes ven en la calle, está todo el trabajo que realizan los chicos acá, verificando cada momento, las escuelas, los sectores asignados y el funcionamiento general”, afirmó.

Fernández también se refirió al uso de cámaras para detectar infracciones graves de tránsito, una tarea vinculada al área de Protección Vial y Comunitaria.

“Eso lo hace personal de Protección Vial y Comunitaria. Se fija en cámaras en particular, sobre todo donde tenemos lectores de patente”, aclaró.

Entre las conductas observadas aparecen cruces de semáforo en rojo, giros indebidos, picadas o maniobras peligrosas.

“Si se detecta alguna infracción grave, como cruce de semáforo en rojo, giros indebidos, picadas o conducción peligrosa, además de infraccionar a esas personas, se las denuncia”, señaló.

La gestión que lidera el intendente Leonardo Viotti viene ejecutando un Plan Integral de Ampliación y Modernización del Centro de Monitoreo que incluye una millonaria inversión en cámaras de seguridad, lectoras de patentes y recursos humanos. La decisión del mandatario cuenta con el acompañamiento del Gobierno provincial y apunta a fortalecer todo lo relacionado con la seguridad ciudadana.

Fruto del diálogo constante, sostenido, y la escucha activa con la ciudadanía, el Municipio instaló una nueva cámara de seguridad en la intersección de Bartolo Manera y Jorge Newbery, barrio 42.

Al respecto, el secretario de Prevención en Seguridad, Juan Manuel Martínez Saliba dijo: «En el marco del programa Vecinos en Alerta, y a partir de reuniones mantenidas con la Vecinal del Barrio 42, los vecinos solicitaron la instalación de una cámara en Newbery y Manera. Hoy podemos decir que ya está instalada y en funcionamiento».

El funcionario afirmó: «Este es un paso más de trabajo conjunto con las vecinales, de fortalecimiento de los lazos y del crecimiento del Centro de Monitoreo, gracias a la inversión histórica que se está llevando a cabo en Rafaela».

La incorporación de la nueva cámara en el Barrio 42 se suma a una serie de acciones que el Estado municipal viene desarrollando en una labor coordinada entre el Centro de Monitoreo, la Guardia Urbana Rafaelina, Protección Vial y Comunitaria y fuerzas policiales.

Hernán Bo, jefe de Protección Vial y Comunitaria, explicó el funcionamiento del sistema que permite detectar infracciones de tránsito desde el Centro de Monitoreo Urbano (CEMU) y aclaró en qué situaciones puede llegar una multa al domicilio del infractor.

Según señaló, la decisión de implementar este sistema surgió a partir de una situación cotidiana que se repite en la ciudad. “A partir de finales del año pasado veníamos interpretando, por estar en la calle o ver la cantidad de accidentes que hay, que mucha gente estaba pasando semáforos en rojo y realizando conducción peligrosa”, explicó. En ese sentido, advirtió que este tipo de maniobras “son muy propensas a tener un accidente grave, que es lo que nosotros tenemos que trabajar todos los días para evitar”.

Bo remarcó que los controles presenciales no alcanzan para cubrir toda la ciudad. “Nosotros no podemos estar en todos lados al mismo tiempo con un inspector porque los recursos son finitos y el personal es finito, y también tenemos otros servicios que atender”, sostuvo. Por ese motivo, el área comenzó a analizar alternativas dentro del marco legal. “Empezamos a investigar normativa a nivel nacional respecto de cómo podemos usar los recursos que ya tenemos para abordar situaciones graves como estas”, indicó.

Para avanzar con el sistema, fue necesario modificar la normativa vigente. “Tuvimos que pedirle al Concejo que se modifique el Código de Faltas en la parte general, que es una norma de hace 70 años”, explicó. Tras ese proceso, se habilitó un nuevo esquema de control. “Hoy desde el Centro de Monitoreo Urbano, que se dedica a prevención y seguridad, tenemos un puesto de trabajo donde constatamos este tipo de infracciones graves”, afirmó.

Entre las conductas que se controlan se encuentran “cruzar el semáforo en rojo y la conducción peligrosa”, y también una infracción que comenzó a fiscalizarse recientemente. “Hace unas semanas habilitamos a los inspectores a constatar cuando una moto o un auto cruza las barreras del tren bajas, porque eso sí podría transformarse en una tragedia”, señaló.

En estos casos, Bo detalló cómo es el procedimiento. “Respecto a barreras bajas y semáforos en rojo, se abre el acta de comprobación de infracción, se cierran las actuaciones en los juzgados de faltas y se notifica al infractor. Es una falta administrativa, una multa básicamente”, explicó.

El jefe de Protección Vial y Comunitaria aclaró que no todas las infracciones tienen el mismo tratamiento. “Cuando hablamos de conducción peligrosa estamos hablando de wheelies, zigzag, motos que se dedican a hacer maniobras peligrosas”, precisó. En esos casos, la consecuencia es más severa. “Además de la multa, es una denuncia penal en el Ministerio Público de la Acusación”, afirmó.

Bo también se refirió al control sobre motos con escape libre. “El año pasado se secuestraron entre la Policía y Protección Pública Municipal 171 motos con escape libre”, indicó. Y explicó que desde junio del año pasado se aplica un criterio específico: “Todas las motos con escape libre que están depositadas en dependencias municipales, cuando pagan la multa y hacen los trámites, al momento de la restitución tienen que ir con el caño escape original. El escape libre queda recomisado en dependencia municipal”.

Finalmente, Bo subrayó que la finalidad del sistema no es económica. “El objetivo nunca es recaudatorio”, aseguró. Y explicó la lógica preventiva detrás del control remoto: “La idea es que hoy, al momento de cruzar un semáforo en rojo, la persona lo piense dos veces porque sabe que le puede llegar una infracción a su casa”.

En ese sentido, concluyó: “Antes alguien decía ‘lo paso en rojo y no pasa nada’. Ahora no sabe si pasa en rojo y no va a pasar nada. Genera la sensación de que todo el tiempo estamos observando, y lo que nosotros queremos es que no crucen el semáforo en rojo. No queremos hacer la multa, queremos que no lo hagan”.

En diálogo con Radio Rafaela, el secretario de Prevención y Seguridad de la ciudad, Juan Martínez Saliba, hizo un balance de las acciones implementadas por el municipio para fortalecer la seguridad de la ciudad.

Aseguró que uno de los principales avances ha sido la incorporación de cámaras de seguridad, en el marco de un proceso continuo de modernización del sistema.

“Lo primero y principal es la mejora en la visibilidad que ofrecen las nuevas luminarias LED. La diferencia con las anteriores es notoria. Es un cambio sustancial que ayuda a que las cámaras, que ya estaban instaladas, realmente puedan cumplir con su función de forma óptima”, explicó Saliba.

Sobre el avance en la instalación de cámaras, mencionó: “Cuando se empezó la gestión, Viotti dijo que íbamos a duplicar la cantidad de cámaras, y yo sinceramente pensaba que no íbamos a llegar. Hoy estamos avanzando mucho más rápido de lo que imaginábamos. A algunos les puede molestar, pero a la mayoría de los vecinos les gusta saber que están protegidos”, señaló.

El secretario también se refirió al impacto que las cámaras tienen en la reducción de delitos, especialmente en delitos de oportunidad. “Muchos de los robos que se dan en Rafaela tienen que ver con la oportunidad. Si alguien ve un elemento valioso y está solo, lo roba. Las cámaras nos permiten detectar estos hechos, y con la ayuda de la policía, conseguimos identificar a los delincuentes y devolver los bienes robados a los vecinos”, explicó.

Además, destacó el trabajo de los operadores del centro de monitoreo y la incorporación de tecnología de inteligencia artificial, lo cual refuerza la efectividad del sistema de seguridad. “Las cámaras por sí solas no sirven. Es necesario que haya operadores capacitados y tecnología avanzada que pueda identificar comportamientos sospechosos y alertar a las autoridades rápidamente”, añadió.

Entre otros temas, Saliba también abordó la polémica que genera en algunos sectores la expansión de la red de cámaras. “A veces se nos critica por colocar más cámaras, pero la mayoría de los vecinos están contentos. Saben que son una herramienta fundamental para la seguridad de la ciudad. Incluso en un barrio donde rompieron dos veces una cámara, vamos a instalar una nueva con medidas de seguridad más fuertes. Eso es lo que tenemos que hacer: seguir avanzando”, aseguró el funcionario.

Sobre la política local, Saliba mencionó que no le interesa entrar en conflictos políticos sobre el tema de seguridad. “Nosotros queremos avanzar sin entrar en el barro político. Lo que nos importa es la seguridad de los vecinos, y en eso vamos a seguir trabajando”, afirmó.

En la mañana de este sábado, una bicicleta fue sustraída en las inmediaciones de un supermercado ubicado en Avenida Italia al 700.

De inmediato, el Centro de Monitoreo Urbano detectó el hecho a través de las cámaras de seguridad y dio aviso al servicio de emergencias 911, permitiendo un seguimiento en tiempo real del sospechoso.

Gracias a la rápida intervención policial, el individuo fue interceptado y detenido, mientras que la bicicleta robada fue recuperada y restituida a su propietario.

El detenido quedó a disposición de la Justicia, que en las próximas horas determinará su situación procesal.

En la madrugada de este jueves, minutos antes de las 4:00, el Centro de Monitoreo Urbano (CeMU) recibió una denuncia por el robo de una rueda de bicicleta en la intersección de Sarmiento y Tucumán. La persona afectada brindó una descripción del sospechoso, indicando que se retiró por Tucumán hacia el norte.

Un móvil de la Guardia Urbana Rafaelina (GUR) recorrió la zona en busca del implicado, sin obtener resultados. Posteriormente, al llegar a Sarmiento al 500, frente al Viejo Mercado, los agentes hallaron una bicicleta tipo playera asegurada con medidas de seguridad, pero sin su rueda trasera.

En el sector no se encontró a ninguna persona ni móvil policial, por lo que la situación quedó registrada para futuras intervenciones. Las autoridades continúan con la investigación para esclarecer lo sucedido.

En la madrugada de este jueves, minutos antes de las 2:00, el Centro de Monitoreo Urbano (CeMU) detectó a un hombre en actitud sospechosa en la intersección de Brasil y Pueyrredón. A través de las cámaras de seguridad, describieron su vestimenta y señalaron que se dirigía hacia el norte.

Inmediatamente, se dio aviso a la Policía y un móvil de la Guardia Urbana Rafaelina (GUR) se acercó a verificar la situación. Al llegar a la intersección de Brasil y Güemes, los agentes se entrevistaron con un hombre de 25 años.

Instantes después, personal policial arribó al lugar y procedió a su traslado a comisaría para verificar identidad y antecedentes. Las autoridades continuaron con las tareas de control. 

Un nuevo hecho de vandalismo ocurrió en Rafaela cuando una cámara de seguridad del Centro de Monitoreo Urbano fue destruida en la intersección de calle Progreso y el Canal Norte, en barrio Barranquitas.

El episodio tuvo lugar en la noche del lunes y requirió la intervención policial.

Tras el ataque al dispositivo de videovigilancia, las fuerzas de seguridad llegaron al lugar y, ante la fuga del sospechoso, realizaron dos disparos disuasivos al aire para intentar detenerlo. Sin embargo, la persona logró escapar.

Fuentes policiales indicaron que se trataría de un individuo conocido en la zona, con antecedentes y problemas de adicción.

Pese al daño ocasionado, la cámara fue reparada y volvió a estar operativa horas después del ataque. 

Hay nuevas cámaras fijas y domos estratégicamente colocados en diferentes puntos de la ciudad.

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El Gobierno de Rafaela continúa ampliando su red de cámaras de seguridad con la instalación de nuevos dispositivos en puntos clave de la ciudad.

Estas acciones forman parte del plan estratégico llevado adelante por la Secretaría de Prevención y Seguridad, encabezada por Juan Manuel Martínez Saliba, para reforzar el monitoreo urbano.

Entre los nuevos puntos donde se instalaron cámaras este miércoles se destacan las inmediaciones de Providenti y La Plata, en barrio Belgrano, un nuevo domo en barrio Islas Malvinas y el cruce entre los barrios 30 de Octubre y Alberdi.

Pasó durante la madrugada de este martes 10 de diciembre.

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En la madrugada de este martes, el Centro de Monitoreo alertó sobre la actitud sospechosa de dos hombres que circulaban en bicicleta llevando cajas y mochilas por calles Anduiza, hacia el norte de Garibaldi.

Agentes de la Guardia Urbana fueron desplegados para intervenir. Uno de los sospechosos fue interceptado en la intersección de Ripamonti y Joaquín V. González, donde declaró que transportaba ropa en desuso.

El segundo individuo fue ubicado poco después en calle Francia al 300 por otro móvil de la GUR. Durante el procedimiento, se realizó un chequeo palpareo a ambos sujetos.

Estaba pescando con su esposa e hijo tranquilamente y delincuentes lo asaltaron y le robaron la moto

Finalmente, los hombres fueron trasladados para llevar a cabo las diligencias correspondientes. Las autoridades investigan el origen de los artículos transportados.

Se trata de un nuevo modelo de trabajo que la Municipalidad de Rafaela planea comenzar antes de que finalice el año.

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El tránsito, los accidentes y las imprudencias en Rafaela últimamente son moneda corriente. De hecho, en lo que va del año 2024, la ciudad de Rafaela ya sumó seis víctimas fatales a causa de accidentes de tránsito. En promedio, esto representa una muerte cada 36 días.

A pesar de que el primer semestre del año mostró una baja en comparación con el 2023, cuando se contabilizaron ocho víctimas fatales, la preocupación por los siniestros se mantuvo entre los ciudadanos y las autoridades locales.

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En este sentido, a mediados de año el gobierno local lanzó una nueva campaña de concientización donde compartieron fragmentos de grabaciones del Centro de Monitoreo Urbano de graves accidentes de tránsito ocurridos en Rafaela. En las filmaciones se pudo observar los principales causantes de siniestros: cruces de semáforos en rojo, excesos de pasajeros o circulación contra mano.

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Asimismo, durante el mes de agosto, el intendente, Leonardo Viotti, impulsó la creación de un parque vial en la ciudad. Un articulación público-privado que requiere “un trabajo de parte de todos y con la presencia de las tres patas fundamentales que tiene el tránsito: infraestructura, controles y la capacitación y concientización”, según detalló el mandatario.

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Inspectores en la calle, pero desde el CeMU

En suma a las diferentes estrategias que generaron desde la gestión actual municipal, este último trimestre se agrega una nueva: la “designación” de un agente de Protección Vial y Comunitaria en el Centro de Monitoreo Urbano.

Si bien es algo que todavía se encuentra en proceso de activación, Radio Rafaela supo que el agente tendría la posibilidad de estar observando -en principio- cuatro cámaras de los cruces de calles más peligrosos o más “complicados” para multar a quien, por ejemplo, pase en rojo. Cuando el inspector detecte la falta, puede tomar los datos de la chapa patente, labrar el acta y enviarla directamente al juzgado de faltas para que notifique al infractor.

Esto, según los dichos del secretario de gobierno y modernización, permitiría efectuar más controles de tránsito en diferentes sectores de Rafaela, utilizando la menor cantidad de recursos posible.

En una entrevista exclusiva con Radio Rafaela, Claudia, miembro destacado del centro de monitoreo de la ciudad, reveló los detalles de su trabajo incansable las veinticuatro horas, los trescientos sesenta y cinco días del año. Claudia explicó que en este lugar no hay descanso ni tiempo para celebraciones, ya que están comprometidos en mantener la seguridad ciudadana en todo momento.

El centro de monitoreo trabaja en colaboración con el programa "Ojos en Alerta", la Guardia Urbana Rafaela (GUR) y el servicio de emergencias 911. Claudia mencionó que, cuando se observa algo sospechoso a través de las cámaras de vigilancia, se activa una alerta según la naturaleza del incidente. Ya sea una urgencia, una emergencia o una medida preventiva, se toman las medidas necesarias para informar al personal adecuado.

"Si es una urgencia, una emergencia, si es una prevención, sea a GUR o al nueve once o a algún personal policial que está cercano por los handys", explicó Claudia durante la entrevista. Además, mencionó que el programa "Ojos en Alerta" también permite a los ciudadanos ingresar reclamos, los cuales son atendidos por el personal de monitoreo y transmitidos a las autoridades correspondientes.

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Con más de cincuenta reclamos por día, Claudia afirmó que cada vez más personas se suman y colaboran con el programa. "Ojos en Alerta es un programa para urgencias y emergencias. Accidentes de tránsito, actitudes sospechosas de personas que rondan el lugar, robos por los niños, el cuidado últimamente de las bicicletas también, de los vehículos que están en las entidades", explicó Claudia.

Aunque no se puede prevenir el ciento por ciento de los delitos, Claudia destacó que el programa ha logrado prevenir situaciones de robo en varias ocasiones. En lo que va del año, se han ingresado seiscientos sesenta y un oficios para apoyar a la justicia, en comparación con los setecientos sesenta y cinco oficios del año pasado. Estos oficios incluyen imágenes solicitadas como pruebas para casos ya resueltos.

El incremento en el número de cámaras de vigilancia ha sido notable en los últimos dos años, y Claudia señaló que esto ha sido acompañado por el aumento de personal y capacitaciones. "Creo que si continuamente en crecimiento como yo creo que es en cualquier parte del mundo porque es algo que en el primer mundo ya hace años que se está funcionando y está dando resultados en lo que es tema seguridad y prevención", expresó Claudia con orgullo.

Con una década de experiencia, el centro de monitoreo de la ciudad se ha consolidado como una herramienta fundamental para la seguridad y prevención del delito. Claudia concluyó la entrevista destacando la eficiencia del sistema al activar rápidamente los recursos necesarios ante una situación de emergencia. "Cosas así fáciles que se puedan hacer rápido, si vemos una actitud sospechosa de fijarnos la ropa, vestimenta, cara, color de cabello, hacia donde se dirige, entonces es más fácil informar a los móviles de calle", afirmó Claudia.