Desde fines de 2024, una nueva tendencia de consumo se consolidó en Argentina: comprar directamente al exterior y recibir en casa. Lo que alguna vez fue terreno exclusivo de compradores tecnológicos o fanáticos de la moda se convirtió, gracias a cambios en la normativa y mejoras logísticas, en un fenómeno masivo.

Según la Secretaría de Comercio, entre enero y abril de 2025 se realizaron 402.646 envíos vía courier por un total de USD 59,8 millones, una cifra récord que confirma el salto de escala del sistema puerta a puerta. En abril solo, se registraron 141.742 envíos.

El crecimiento se apalancó en dos medidas fundamentales implementadas a fines de 2024:

A esto se sumaron promociones globales, un tipo de cambio oficial estabilizado, y un escenario inflacionario en desaceleración que incentivó la comparación con precios internacionales.

Los principales rubros de importación personal fueron:

Dentro de estos grupos, sobresalieron las compras de computadoras (USD 7,67 millones), ropa (USD 3,7 millones) y juguetes (USD 1,94 millones), además de calzado, maquinaria y artículos eléctricos.

Para atender la demanda, Aeropuertos Argentina Cargas anunció una inversión de USD 6 millones para modernizar el procesamiento de courier en Ezeiza. Las obras contemplan ampliaciones inmediatas y una nueva Terminal Única de Courier a inaugurarse antes de fin de año. Aerolíneas Argentinas también relanzó su servicio courier desde Miami, con entrega puerta a puerta y consolidación de paquetes, sumándose a las empresas privadas que ampliaron su capacidad.

En paralelo, el Gobierno lanzó un nuevo sistema para la comercialización de productos fabricados en Tierra del Fuego. El objetivo es que lleguen directamente al consumidor final en cualquier parte del país, con menor carga fiscal y logística optimizada, en un contexto de competencia creciente con artículos importados.

Mientras los consumidores aprovechan mejores precios y variedad, sectores industriales locales expresaron preocupación. El auge de las importaciones por courier obliga a las empresas nacionales a revisar sus costos, márgenes y competitividad. En rubros sensibles como electrónica, el desafío es mayúsculo.

La Comisión de Comercio & Servicios del CCIRR realizó un relevamiento sobre cómo se comportaron las ventas navideñas de este año.

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Luego de un mes durante el cual la atención del consumidor estuvo puesta en el Mundial de Fútbol, en las 48 horas previas a Nochebuena se pudo observar algo de movimiento en los comercios de la ciudad.

El lunes 26, pasada la Navidad, la Comisión de Comercio & Servicios del CCIRR llevó adelante una encuesta consultando el nivel de ventas de este año, comparadas con las del 2021; para así indagar sobre el desempeño en la que es -para muchos rubros- la fecha más importante del calendario.

En este marco, solo el 28,3% de los comercios encuestados afirmó haber vendido más que en igual período del año pasado, mientras que el restante 71,7% indicó que vendió lo mismo o menos.

Seguramente, a la hora de realizar un análisis en profundidad, se llegará a la conclusión que no fue uno sino varios los factores que pudieron llevar a este pobre desempeño del sector.

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Por otra parte, se les consultó a los empresarios respecto de cuáles fueron los medios de pago más utilizados por el cliente. Aquí las tarjetas de crédito y débito se llevaron el mayor porcentaje (62,3%), seguidas por el pago de contado (30,2%).

Por último, el ticket promedio, entre las firmas encuestadas, fue de $7482.