Mercado Libre presentó una denuncia formal contra Temu ante la Secretaría de Comercio, por presuntas prácticas de publicidad engañosa y competencia desleal en el mercado argentino. Según la empresa fundada por Marcos Galperin, la plataforma china utiliza promociones con descuentos extremos y beneficios poco claros que inducen a error a los consumidores.

A partir de la presentación, la Dirección Nacional de Políticas para el Desarrollo del Mercado Interno, dependiente del Ministerio de Economía, dispuso una medida preventiva que ordenó a Temu cesar la difusión de publicidades digitales y promociones consideradas engañosas, mientras se analiza el fondo del planteo.

Desde Mercado Libre señalaron que recopilaron distintos ejemplos de las campañas cuestionadas. Uno de ellos es el mensaje inicial que aparece al descargar la aplicación, donde se promete “envíos gratis en todos los pedidos”, algo que, según la denuncia, no se cumple en la práctica. Otro caso es la oferta de un cupón por $200.000, que se presenta como accesible con la compra de un solo producto, pero luego exige adquirir al menos tres artículos para poder utilizarlo.

Además, la compañía remarcó la difusión de supuestos descuentos de hasta el 940%, una cifra que consideró imposible de sostener en términos reales y que genera una percepción errónea sobre el valor original de los productos.

De acuerdo a la presentación realizada por Mercado Libre, las prácticas cuestionadas se apoyan en tres aspectos centrales. El primero es la publicidad engañosa sistemática, basada en descuentos del 80%, 90%, 100% o productos “gratis”, que solo se concretan si el usuario cumple condiciones adicionales no informadas de manera clara desde el inicio.

El segundo punto refiere a condiciones ocultas o informadas tardíamente, como montos mínimos de compra, adquisición de otros productos o la obligación de realizar acciones adicionales, que recién aparecen al momento de finalizar la operación.

El tercer eje es la denominada “gamificación engañosa”, mediante juegos, sorteos y dinámicas lúdicas que prometen premios o beneficios, pero que en la práctica exigen requisitos crecientes y poco transparentes, generando presión para continuar comprando o interactuando con la aplicación.

Fuentes vinculadas al caso aclararon que la denuncia no está relacionada con la apertura de las importaciones, una política que Mercado Libre aseguró respaldar, sino con el cumplimiento de las normas vigentes sobre lealtad comercial y defensa del consumidor.

En ese marco, el CEO de la compañía en Argentina, Juan Martín de la Serna, había reclamado meses atrás un marco regulatorio claro e igualitario para todas las plataformas que operan en el país. También advirtió que el ingreso masivo de productos de bajo costo desde el exterior puede afectar al empleo y a la producción local, especialmente cuando la logística y los servicios asociados se concentran fuera de la Argentina.

Mientras tanto, Temu inició presentaciones administrativas y judiciales para intentar frenar la medida preventiva y continuar con sus campañas publicitarias, por lo que el conflicto sigue abierto y bajo análisis de las autoridades nacionales.

El Hot Sale 2025 ya está en marcha y, con él, llegan los descuentos y las ofertas que millones de consumidores esperan. Pero también se renuevan las estrategias de los ciberdelincuentes, que aprovechan la ansiedad por comprar barato para lanzar todo tipo de engaños digitales.

Desde este lunes 12 hasta el miércoles 14 de mayo, se pueden encontrar promociones en cientos de tiendas online. Sin embargo, la contracara del entusiasmo son los fraudes: sitios falsos, correos electrónicos truchos, perfiles clonados y tiendas hackeadas forman parte del ecosistema de estafas que acecha a los usuarios desprevenidos.

“El Hot Sale es tierra fértil para el phishing, el robo de datos y las ventas falsas. Todo lo que parece demasiado bueno merece una doble verificación”, advierten desde el sector de ciberseguridad.

Aunque muchos compradores comienzan su búsqueda en Google, los primeros resultados pueden incluir anuncios pagos de sitios fraudulentos que simulan ser marcas reconocidas. Por eso, se recomienda chequear la dirección web, evitar dominios extraños y comparar con URLs oficiales.

En Instagram, Facebook o TikTok, las trampas van desde cuentas falsas de marcas hasta promociones inexistentes que redirigen a pagos externos. La sugerencia: no comprar por mensajes privados y verificar siempre la legitimidad del perfil.

Amazon, Mercado Libre, AliExpress o eBay también son utilizados como gancho en emails falsos que informan sobre sorteos, fallas de seguridad o rebajas exclusivas. Muchas veces, el objetivo es sacar la conversación fuera del canal oficial para cerrar un trato con promesas de celulares, consolas o notebooks a precios irrisorios.

El consejo es claro: nunca avanzar con pagos por fuera de las plataformas, evitar transferencias a cuentas personales y usar medios de pago seguros, como tarjetas virtuales o sistemas con protección al comprador.

Verificar que el sitio tenga conexión segura (HTTPS).

Evitar links sospechosos y promociones demasiado tentadoras.

Buscar reseñas externas de la tienda o perfil.

Usar tarjetas prepagas o medios que permitan revertir pagos.

No brindar información personal fuera del entorno de compra.

La clave está en no confiarse. En el frenesí del Hot Sale, tomarse un minuto para chequear puede marcar la diferencia entre aprovechar una buena oferta o ser víctima de una estafa digital.

Los 8 acusados detenidos por asociación ilícita vendían motos, a través de plataformas digitales. Se quedaban con la seña del engañado o lo citaban en un lugar para robarle. El organizador daba órdenes desde la prisión de Las Flores.

.

Una banda dedicada a robos calificados y estafas mediante la supuesta venta de motos desde plataformas digitales fue desbaratada en la ciudad de Santa Fe con la particularidad que el líder estaba preso en la cárcel de Las Flores.

La acusación es contra 8 personas, 7 de ellas con vínculos familiares, y se le adjudican 12 hechos de robo calificado y 4 de estafa.

La forma de actuar es similar a otros grupos, por ejemplo en el engaño que derivó en el asesinato de Franco Demarchi, un joven de 28 años de Sancti Spíritu que había viajado a Santa Fe a retirar una moto que compró a través de redes.

Te puede interesar: Intoxicadas con gas pimienta en una escuela: cinco adolescentes tuvieron que ser asistidas en la ciudad de Córdoba

En este caso, el grupo solía poner a la venta la misma Honda Tornado o XR en distintas plataformas digitales como Marketplace. Apuntaban a que sus víctimas, los compradores del rodado, no fueran de la ciudad de Santa Fe.

Los delitos se registraron entre agosto de 2022 y agosto de este año. El supuesto líder recuperó la libertad en marzo pasado. Antes de eso, habría utilizado un celular desde la celda.

Fuente: SFC