El lanzamiento del primer celular plegable de Apple, el iPhone Duo, se vio empañado por una serie de denuncias de usuarios que reportaron fallas críticas en su pantalla interna. A pocos días de su llegada al mercado, diversos compradores compartieron imágenes en redes sociales y foros especializados donde se observan grietas y líneas de píxeles dañados, manifestándose en algunos casos tras apenas unas horas de uso.

Los reportes coinciden en que los desperfectos aparecen cerca del pliegue central, precisamente en la zona donde el dispositivo se dobla. En varias fotografías se aprecia una línea de píxeles blancos que atraviesa el display. Hasta el momento, Apple no ha emitido una explicación pública sobre estos incidentes ni ha confirmado si existe una falla de fabricación generalizada en los equipos.

Uno de los testimonios más impactantes provino de un comprador en Australia, quien aseguró que su unidad sufrió daños tras apenas seis horas de uso y menos de 20 aperturas. Según relató en Reddit, sintió un crujido inusual en la zona de la bisagra al abrir el teléfono, descubriendo inmediatamente que la pantalla interna se había fracturado a lo largo del eje central.

El usuario afectado afirmó que el dispositivo no presentaba golpes previos ni objetos extraños en el mecanismo. Tras acudir a una tienda oficial de Apple, logró obtener un reemplazo. Otros compradores también reportaron fallas similares durante la configuración inicial del equipo, lo que ha generado una creciente incertidumbre sobre la durabilidad del nuevo modelo plegable de la compañía.

Ante la proliferación de denuncias, el sitio especializado iFixit realizó un desmontaje del iPhone Duo el 25 de octubre para examinar su estructura interna. A través de tomografías y el análisis de patentes, los expertos identificaron una zona en la bisagra donde podrían concentrarse tensiones excesivas sobre la pantalla flexible durante el uso cotidiano del teléfono.

La hipótesis principal de iFixit sugiere que un componente de soporte podría no descender correctamente al cerrar el equipo, ejerciendo una presión indebida sobre el display. Además, la investigación señaló que estas tensiones podrían dañar las conexiones eléctricas que controlan los píxeles, explicando así la aparición de las líneas luminosas que reportaron los usuarios en sus dispositivos.

Aunque el sitio especializado otorgó al iPhone Duo una calificación de 5 sobre 10 en reparabilidad, destacando que es el plegable más accesible que han analizado, advirtió sobre los altos costos. Reemplazar la pantalla interna fuera de garantía tiene un valor de US$999, una cifra que preocupa a los propietarios que no cuentan con una cobertura de seguro adicional para su equipo.

El sitio 9to5Mac identificó al menos 10 casos distintos en los primeros días, aunque esta cifra no permite determinar la magnitud real del problema. Mientras la comunidad espera una respuesta oficial de Apple, las denuncias continúan sumándose en internet, dejando en evidencia que, por ahora, el origen exacto de las roturas sigue siendo una incógnita técnica que requiere una investigación profunda.